Hei og velkommen til våre Brukervilkår for bruk av protectia.no, samt tjenesten som tilbys på domenet. Disse Bruksvilkårene ("Bruksvilkårene") gjelder mellom protectia.se, Protectia AB, Järfällavägen 106, plan 5, 177 41 Järfälla, Stockholm. Organisasjonsnummer: 559365-5169 ("protectia.se"), og deg som bruker ("Bruker" eller "du") av tjenesten og nettsiden.
Vår visjon er at du som kunde skal føle deg trygg når du surfer på nettet, betaler med kortene dine online eller registrerer deg for tjenester som krever at du gir fra deg personopplysningene dine. Målet med våre tjenester er at du skal føle kontroll, men uten å måtte tenke på det og uten at kredittvurderingen din lider.
I en verden preget av økende uro og digital kriminalitet, er vi stolte over å kunne tilby løsninger for en tryggere hverdag. Sammen med verdensledende partnere utvikler vi våre tjenester slik at du kan fortsette å leve livet ditt som normalt, men med en sikrere økonomi og en sunn kredittvurdering.
Noen tjenester tilbys gratis. Imidlertid kan protectia.se legge til tjenester, funksjoner og tillegg som protectia.se tar betalt for. I slike tilfeller må du aktivt inngå avtale om slike tillegg, hvor protectia.se informerer deg om dine betalingsforpliktelser. Alle tjenester starter når den første månedsavgiften er betalt med mindre annet er avtalt. Grunnleggende: 199 SEK/måned Singel Standard, 299 SEK/måned Familj Standard. 279 SEK/måned Singel Premium, 379 SEK/måned Familj Premium. Ved årlig betaling gjelder gjeldende rabatt. Betaling skjer enten månedlig eller årlig. Hvis betaling ikke skjer i henhold til avtalen, sender protectia.se en påminnelse, og vi forbeholder oss retten til å suspendere ditt medlemskap til alle avgifter til protectia.se er betalt. protectia.se forbeholder seg retten til å kreve forsinkelsesgebyr, faktureringsgebyr og andre gebyrer ved manglende betaling. Så lenge full betaling ikke er mottatt, har du ikke rett til å benytte noen av tjenestene protectia.se tilbyr. protectia.se forbeholder seg retten til å sende dine ubetalte fakturaer til inkasso, og du som kunde er personlig ansvarlig for å betale alle slike kostnader som påløper.
Bindetiden for avtalen din er 12 måneder. Oppsigelse må skje senest 3 måneder før gjeldende bindingsperiode utløper, ellers forlenges avtalen automatisk med 12 måneder om gangen. Når du tegner ID-beskyttelsen, har du alltid en angrefrist som gir deg mulighet til å angre kjøpet innen 14 dager fra avtaleinngåelsen og du har mottatt informasjon om angreretten og hva som er inkludert i beskyttelsen. Hvis avtalen din er endret fra en eksisterende avtale, gjelder ikke 14 dagers angrefrist. Hvis du ønsker å benytte angreretten din eller si opp avtalen, må du kontakte oss på protectia.se via e-post. support@protectia.no
Når du oppgraderer fra standardpakken til premiumpakken, fornyes avtalen din med oss og gjelder i ytterligere 12 måneder. Angrefristen på 14 dager gjelder ikke for hele avtalen, bare for oppgraderingen.
Hvis protectia.se har grunn til å tro at informasjonen du har oppgitt til selskapet er feil, at du ikke bruker den i henhold til de forpliktelsene som er angitt ovenfor, eller på annen måte bruker tjenesten på en måte som ikke er i samsvar med bruksvilkårene, har protectia.se rett til å begrense tilgangen din til nettsiden og tjenesten. En slik handling vil imidlertid bare medføre avgifter for abonnementsperioden hvor tjenesten er brukt, ved bruk av avgiftsbelagte tjenester. Du har ikke rett til erstatning for skader som tap av fortjeneste eller annen skade, med mindre det foreligger grov uaktsomhet fra protectia.se. protectia.se er ikke ansvarlig for skader som oppstår på grunn av innholdet i data eller annen informasjon som formidles under bruk av tjenesten eller handlinger som brukeren utfører som følge av bruk av tjenesten. protectia.se er heller ikke ansvarlig for skader forårsaket av datavirus eller lignende, forsinkelser, feil eller tap av data eller for brukerens eventuelle tredjepartsansvar.
Tjenesten er en søketjeneste som kan hjelpe deg med å oppdage uregelmessigheter knyttet til datamaskinen din og/eller dine personopplysninger på et tidlig stadium. Derfor påtar ikke protectia.se seg ansvar for eventuelle økonomiske tap som er påført deg på grunn av uautorisert tredjeparts bruk av dine personopplysninger, bankopplysninger, datamaskin, kredittkort, ID-kort eller lignende. protectia.se gir heller ingen garanti for at slik uautorisert bruk vil oppdages av tjenesten. Det er ditt ansvar å treffe egnede tiltak når tjenesten gjør deg oppmerksom på at noen kan ha brukt dine personopplysninger til uautoriserte formål. For å unngå misforståelser vil ikke protectia.se erstatte skader som er direkte eller indirekte forårsaket av uautorisert bruk av din identitet, kredittkort, ID-dokument, inntrenging på din datamaskin eller på annen måte inngrep i ditt privatliv.
Brukere har ikke rett til å bruke protectia.se sine varemerker eller selskapsnavn utover det som er nødvendig for å bruke tjenesten i samsvar med bruksvilkårene.
Hvis protectia.se er forhindret fra å oppfylle sine forpliktelser i henhold til bruksvilkårene eller personvernreglene på grunn av omstendigheter som selskapet rimeligvis ikke kunne kontrollere, som det ikke rimeligvis kunne forventes å ha forutsett og hvis konsekvenser det ikke rimeligvis kunne ha unngått eller overvunnet, inkludert, men ikke begrenset til arbeidskonflikter, krig, brann, lynnedslag, opptøyer, terroristangrep, embargo, statlig inngripen, statlig tilførsel eller lovgivning, svikt eller forsinkelse av tjenester fra underleverandører på grunn av slike omstendigheter som er nevnt her, og andre omstendigheter utenfor protectia.se sin kontroll, forutsatt at protectia.se i rimelig grad har forsøkt å begrense skaden, skal dette utgjøre en fritaksgrunn som medfører tidlig utførelse og frigjørelse fra påfølgende sanksjoner.
Når du besøker nettsiden eller bruker tjenesten på din datamaskin, nettbrett eller annen enhet, lagrer protectia.se en tekstfil på enheten slik at protectia.se kan levere informasjon til nettsiden og/eller tjenesten. Ved å besøke nettsiden og/eller bruke tjenesten samtykker du i at protectia.se kan samle inn og lagre visse tekniske opplysninger (såkalte informasjonskapsler) på den enheten som brukes til å besøke nettsiden og/eller bruke tjenesten.
Du har alltid muligheten til å nekte bruken av informasjonskapsler i nettleserinnstillingene dine. Vi vil gjøre deg oppmerksom på at ved å deaktivere informasjonskapsler kan din brukeropplevelse på nettsiden og/eller tjenestene forringes, da dette kan hindre deg i å bruke alle funksjonene på nettsiden og/eller tjenesten.
protectia.se har rett til å når som helst overføre sine rettigheter og forpliktelser i samsvar med bruksvilkårene, forutsatt at overtakende selskap rimelig kan forventes å oppfylle sine forpliktelser i henhold til bruksvilkårene til brukerens tilfredshet. Hvis protectia.se overfører sine rettigheter og forpliktelser i henhold til disse bruksvilkårene, erstatter erververen protectia.se som part. Erververen har i sin tur rett til å overføre disse overtatte rettighetene og forpliktelsene til en annen part.
Den siste versjonen av vilkårene som styrer besøkene på nettsiden og bruken av tjenesten finnes alltid på nettsiden protectia.se. protectia.se forbeholder seg retten til å gjøre mindre endringer som trer i kraft to (2) uker etter at endringene i vilkårene er publisert på nettsiden. Den nyeste versjonen av vilkårene erstatter alle tidligere versjoner. Ved besøk på nettsiden og/eller bruk av tjenesten etter at endringene har trådt i kraft, anses endringene som akseptert. Det samme gjelder andre dokumenter som omfattes av vilkårene.
Enhver tvist som oppstår fra brukervilkårene skal avgjøres av svensk domstol i samsvar med svensk lov.